Соцсети для бизнеса.

Дата публикации 17.05.2020

7 преимуществ социальных сетей для вашего бизнеса.

Когда появились социальные сети, многие владельцы бизнеса проигнорировали эти каналы и подумали что они подходят только для молодых людей. Сегодня владельцы бизнеса осознают потенциальные преимущества социальных сетей для своего бизнеса. Результаты опроса, проведенного в Global Web Index, показали, что 30% всех пользователей интернета ищут продукты в социальных сетях. Выводы также показывают, что 37% интернет-пользователей следуют за своими любимыми компаниями или брендами в социальных сетях.

Соцсети для бизнеса:

1. Повышение узнаваемости бренда.

Социальные сети – это отличные платформы для повышения узнаваемости вашего бренда. У вас есть возможность продавать свой бренд новым клиентам каждый день, а не заваливать одних и тех же людей своими маркетинговыми сообщениями.
Создавайте и публикуйте каждый день новые сообщения и поощряйте свою целевую аудиторию делиться вашими страницами и сообщениями с другими людьми. Вы достигаете новых потенциальных клиентов каждый раз, когда ваши подписчики делятся вашими сообщениями со своими друзьями.

2. Увеличение трафика и рейтинга сайта в поисковых системах.

Одной из стратегий маркетинга вашего бизнеса в социальных сетях является включение ссылок на ваш сайт в описании профиля и публикуемых сообщениях. Публикуйте контент на своем сайте или блоге, а затем делитесь им на всех социальных платформах. Каждый раз, когда ваши подписчики нажимают на ваши сообщения, они немедленно направляются на ваш сайт.
Вы можете улучшить свой рейтинг сайта, включив целевые ключевые слова и фразы в сообщения в социальных сетях. Добавьте в свой контент фотографии, инфографику, и тематические исследования. Цель состоит в том, чтобы предоставить подписчикам ценный контент, с которым они могут легко делиться с другими людьми.

3. Построение отношений с клиентами.

Люди любят заниматься бизнесом или взаимодействовать с людьми, а не с учреждениями. Социальные сети дают вам, и вашим сотрудникам возможность установить тесные отношения со своими текущими и потенциальными клиентами. Вы добавляете человеческое прикосновение к своим сообщениям, отвечая на запросы и комментарии ваших подписчиков. Теперь клиентам проще запрашивать информацию о вашем бизнесе или продуктах в социальных сетях.
Вы повышаете их уровень удовлетворенности, своевременно реагируя на их запросы. Обучите своих сотрудников правильно реагировать на негативные комментарии или жалобы. Ваши клиенты должны знать, что вы заботитесь о них, а не просто продаете им свои продукты.

4. Увеличение коэффициента конверсии.

Когда вы олицетворяете свой бренд через социальные сети, ваши коэффициенты конверсии начнут расти. Вы укрепляете доверие к своему бренду благодаря качественному контенту и постоянному взаимодействию со своими подписчиками. Важность ответа на все отзывы и комментарии, включая негативные комментарии, заключается в том, что так вы укрепляете доверие и лояльность потенциальных клиентов к своему бизнесу.
Более половины маркетологов сообщили, что установление прочных отношений с клиентами через социальные сети привело к значительному росту продаж. Повышение узнаваемости бренда и его видимости также увеличивает ваши продажи. Потенциальные клиенты будут помнить о вашем бизнесе, когда им будут нужны ваши продукты или услуги.

5. Улучшение лояльности клиентов и авторитета бренда.

Самый высокий процент пользователей социальных сетей – это молодые люди, которые также составляют самую большую потребительскую базу. Исследования показывают, что около 62% клиентов, которые взаимодействуют с брендами в социальных сетях, становятся лояльными клиентами.
Совместное использование точного, релевантного, оригинального и достоверного контента повышает авторитет вашего бренда. Взаимодействие с вашими клиентами повышает их уровень удовлетворенности и побуждает их делиться информацией о вашем бизнесе.

6. Сокращение затрат на маркетинг.

Маркетинг вашего бизнеса на традиционных автономных платформах стоит больших денег, особенно если вы хотите запустить несколько кампаний. Социальные сети предлагают экономически эффективный метод рекламы с потенциалом достижения миллионов клиентов. При правильной стратегии в социальных сетях вы можете потратить всего несколько часов, чтобы охватить тысячи клиентов без каких-либо затрат.
Платная реклама в социальных сетях также экономична. Вы можете начать с малого и запустить несколько объявлений, прежде чем масштабировать свой бюджет. Вы корректируете свою стратегию и бюджет на основе результатов по вашим коэффициентам конверсии.

7. Получение информации о клиентах.

Одной из целей проведения маркетинговых исследований является понимание потребностей ваших клиентов. С помощью этой информации вы можете представить продукты на рынке, которые отвечают этим требованиям. У вас есть прямой доступ к этой информации при взаимодействии с вашими клиентами в социальных сетях.

Поделиться